ENTREGAS 1. Sob condição dos produtos adquiridos se encontrarem disponíveis, a STOC CASA fará os melhores esforços para que, salvo em caso de circunstâncias excepcionais, os produtos constantes de uma “Confirmação de Envio” sejam entregues ao Utilizador na data ali indicada, ou não havendo indicação de data, no prazo máximo de 30 dias a contar do dia da “Confirmação de Recepção de Encomenda”.2. A STOC CASA só faz expedição nos dias úteis.Desta forma, não são contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas. De qualquer forma, as datas de estimativa de entrega são meramente indicativas.3. Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere ao Utilizador direito a qualquer indemnização.4. Se, por qualquer motivo, a STOC CASA não puder proceder à entrega na data prevista, o Utilizador será informado em conformidade e ser-lhe-á dada a opção de manter a encomenda mediante prorrogação do prazo de entrega ou de proceder ao seu cancelamento contra o reembolso total.5. Para efeitos das presentes Condições, uma "entrega" considera-se efectuada ou um produto considera-se "entregue", com a assinatura da recepção no recibo de entrega na morada acordada.6. Sempre que possível, a encomenda será enviada apenas numa única remessa. No entanto, a STOC CASA reserva-se o direito de dividir a encomenda, caso se preveja um atraso para uma das suas partes ou em caso de indisponibilidade. O Utilizador será sempre notificado desta possibilidade através do envio de uma comunicação via correio electrónico.7. O Utilizador deve inspeccionar a embalagem do artigo adquirido no sentido de averiguar eventuais danos. Na eventualidade da embalagem de envio se encontrar danificada deve apresentar a reclamação ao transportador na guia de transporte ou no documento que lhe for entregue para assinatura.8. Se verificar, no acto de entrega, que o produto adquirido está danificado, não deve aceitar a sua entrega, a qual será devolvida pela transportadora. 9. A montagem dos artigos não está incluída no custo de entrega dos mesmos, pelo que caso pretenda esse serviço deverá contactar previamente a STOC CASA para obter mais informações.10. Na impossibilidade de entrega da encomenda pela transportadora, será a mesma reenviada para os armazéns da STOC CASA. Ao Utilizador será deixada uma nota explicativa de como proceder ao reagendamento da nova entrega. CONDIÇÕES ESPECIAIS DE ENTREGADE SOFÁS PELA STOC CASA A STOC CASA disponibiliza um serviço grátis de entrega de sofás nas seguintes condições:1. A entrega de sofás apenas é possível em Portugal Continental.2. O Cliente, ou alguém por si mandatado, deverá estar presente no acto da entrega do sofá, de forma a poder verificar a boa execução do serviço e a conformidade da encomenda.3. A morada indicada pelo Cliente para a entrega dos sofás, deverá estar completa e claramente definida, ter os acessos ao ponto de entrega desimpedidos, e ter a dimensão suficiente para a passagem dos sofás, nomeadamente nos acessos exteriores e interiores, portas, corredores, escadas ou elevadores, etc., de modo a que o serviço de entrega possa ser realizado sem meios mecânicos de forma simples e expedita. A verificação destas condições é da exclusiva responsabilidade do Cliente.4. A impossibilidade de entrega dos sofás pelas razões expostas no número 3 não constitui motivo válido para a devolução da encomenda.5. O serviço grátis de entrega de sofás da STOC CASA apenas abrange um transporte por encomenda. Caso não seja possível realizar a entrega do sofá por motivo não imputável à STOC CASA, o Cliente poderá requisitar um novo transporte, tendo este um custo de 80 € (Oitenta euros).6. A entrega grátis de sofás pela STOC CASA apenas se aplica às encomendas realizadas on-line no site da STOC CASA.7. Estas condições especiais de entrega poderão ser actualizadas ou alteradas emqualquer altura, pelo que os Clientes deverão consultá-las sempre que realizarem uma nova encomenda.8. Todos os sofás vendidos pela STOC CASA são artigos personalizados, feitos por encomenda, pelo que a STOC CASA reserva o direito de não aceitar devoluções ou reembolsos. Aconselhamos os nossos Clientes a experimentar o sofá na nossa loja na Av. Guerra Junqueiro 23B, Lisboa, e a pedir uma amostra do tecido seleccionado.